Política de Eliminación de Datos

En Talleres Carabobo respetamos tu derecho a controlar tus datos personales, incluidos los asociados a tus conversaciones por WhatsApp y a las plataformas de Meta (Facebook e Instagram).

¿Qué datos podemos eliminar?

A tu solicitud podemos eliminar: tu nombre, teléfono y correo; tu número y nombre de perfil de WhatsApp; el contenido de los mensajes intercambiados con nuestros canales de atención; y los registros asociados a tus consultas o cotizaciones.

¿Cómo solicitar la eliminación?

Envíanos tu solicitud indicando tu nombre completo y el teléfono o correo asociado, para verificar tu identidad:

1. Correo a tallerescarabobo@tallerescarabobo.app con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
2. WhatsApp al +58 414 340 7169 con el mensaje "Quiero eliminar mis datos".

¿En cuánto tiempo se procesa?

Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Te confirmaremos por el mismo medio cuando se complete.

Excepciones (datos que debemos conservar)

Por obligaciones legales, contables o fiscales, podríamos conservar cierta información durante el plazo que exija la ley, incluso después de tu solicitud (por ejemplo, registros de operaciones, facturación o trabajos en garantía activos). Cumplidos esos plazos, procederemos a la eliminación definitiva.

Cancelar mensajes sin eliminar tus datos

Si solo deseas dejar de recibir mensajes por WhatsApp, responde "BAJA" a cualquiera de nuestros mensajes.

Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad.